Última actualización: [03-06-25]
En ILTC nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras normativas internacionales.
1. ¿Quiénes somos?
Somos ILTC (Instituto Latinoamericano de Terapias Complementarias), responsables del tratamiento de tus datos en este sitio web: https//:iltc.site
2. ¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos datos personales cuando:
- Te registras en nuestro sitio o creas una cuenta.
- Nos contactas mediante formularios.
- Te suscribes a nuestras comunicaciones.
- Interactúas en nuestra plataforma (por ejemplo, foros o redes sociales internas).
Navegas por nuestro sitio y aceptas cookies.
Datos que podemos recoger:
- Nombre, email, número de teléfono.
- Dirección IP y datos de localización aproximada
- Preferencias y comportamiento en el sitio
Interacción con correos electrónicos y formularios
3. Usuarios con cuenta registrada
Nuestro sitio web incluye zonas restringidas accesibles únicamente para usuarios registrados. Durante el proceso de compra, el usuario crea una cuenta proporcionando un nombre de usuario, una contraseña y una dirección de correo electrónico. Al iniciar sesión, obtiene acceso a contenidos relacionados con talleres, cursos, servicios contratados y otras funcionalidades exclusivas.
Al registrarse, los usuarios aceptan nuestras políticas de privacidad y cookies. Durante el uso de la cuenta, podemos recopilar datos como nombre, correo electrónico, historial de talleres y cursos, progreso y cualquier otra información necesaria para la prestación del servicio.
La información recopilada se utiliza exclusivamente para brindar el servicio contratado, ofrecer soporte y cumplir con obligaciones legales o contractuales. No se comparte con terceros, salvo que exista obligación legal o autorización expresa del usuario.
Los usuarios pueden acceder, modificar o eliminar sus datos en cualquier momento desde su cuenta o contactándonos a través de los medios establecidos.
4. Información adicional sobre el botón de WhatsApp
Utilizamos un botón de contacto por WhatsApp para atención al cliente. No se establecen cookies ni se recolectan datos personales hasta que el usuario haga clic voluntariamente para abrir la aplicación o el sitio web de WhatsApp. En ese caso, aplican las políticas de privacidad de WhatsApp.
5. ¿Con qué finalidad usamos tus datos?
- Proveer acceso y funcionalidad al sitio
- Enviar boletines informativos o promociones (si diste consentimiento)
- Gestionar solicitudes realizadas a través del formulario
- Cumplir con obligaciones legales
Mejorar la experiencia del usuario
6. Base legal para el tratamiento
- Consentimiento explícito
- Ejecución de un contrato (por ejemplo, para membresías)
- Interés legítimo
- Obligación legal
7. ¿Compartimos tus datos?
- Solo cuando es necesario para el funcionamiento de los servicios. Podemos compartir con:
- Proveedores de email marketing (como Brevo)
- Plugins de formularios y plataformas internas
- Servicios técnicos (alojamiento, analítica)
- Autoridades cuando sea requerido por ley
- Nunca vendemos tus datos.
8. Transferencias internacionales
Tus datos pueden almacenarse fuera de tu país de origen (por ejemplo, en servidores ubicados en la Unión Europea, Estados Unidos o Sudamérica).
Utilizamos proveedores de servicios reconocidos que cumplen con normativas internacionales de privacidad (como el RGPD y el CCPA) y, cuando corresponde, están adheridos al marco EU–US Data Privacy Framework o disponen de cláusulas contractuales estándar que garantizan la protección de datos.
Además, aplicamos medidas como:
- Cifrado de datos en tránsito (uso de HTTPS).
- Acceso restringido solo al personal autorizado.
Evaluación de terceros con acceso a datos, incluyendo acuerdos de confidencialidad cuando corresponde.
9. Tus derechos
- Acceder a tus datos
- Rectificarlos
- Solicitar su eliminación
- Limitar su tratamiento
- Retirar tu consentimiento
10. Conservación de datos
Conservamos los datos solo mientras sea necesario para los fines mencionados, o mientras lo exijan obligaciones legales.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción.
12. Cookies
Este sitio utiliza cookies. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
13. Usuarios en Estados Unidos
Si resides en los Estados Unidos, tienes derecho a optar por que no se compartan tus datos personales con terceros. Puedes ejercer esta opción en la sección Preferencias de exclusión (Opt-out).
14. Información adicional por región
Dependiendo de tu lugar de residencia, pueden aplicarse regulaciones específicas sobre el tratamiento de tus datos personales:
– Si resides en la Unión Europea, podés consultar la [Política de Privacidad (UE)] para conocer tus derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
– Si resides en los Estados Unidos, podés consultar la [Política de Privacidad (US)], donde se detalla tu derecho a optar por la exclusión del tratamiento de tus datos.
También podés acceder a la sección de [Preferencias de exclusión (Opt-out)].
Estas políticas complementan la presente declaración global, sin contradecirla.
15. Seguridad de los datos
Aplicamos técnicas de seguridad como cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido y controlado, y protecciones proporcionadas por nuestro proveedor de hosting.
16. Formularios de contacto o solicitud
Si nos contactas mediante formularios, los datos serán utilizados solo para responder tu consulta. No se ceden a terceros.
17. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Te informaremos mediante el sitio web en caso de actualizaciones significativas.
18. Contacto
Para ejercer tus derechos o realizar consultas:
📧 info@iltc.site